(资料图)

6月29日，记者从信阳市光山县优化营商环境新闻发布会获悉，近两年光山县供电公司查短板、强弱项，对接先进地市做法，努力实现便民举措有所突破。

实现“刷脸办电”和“一证办电”。坚持“数据多跑路、群众少跑腿”理念，成功打破了政企数据壁垒，破除了数据不共享、业务不协同问题，借助省数据共享交换平台数据共享枢纽作用，客户通过“网上国网”APP在线自动获取营业执照、不动产登记证、身份证等信息，全面实现居民客户“刷脸办电”，企业用户“一证办电”，以最大幅度提升客户办电便利度。

实现水电气联办。积极对接县大数据局和住建局，深化“一件事一次办”改革，增设水电气联办入口，打通系统壁垒，通过数据融合共享，业务流程直接传递至供电公司平台系统，实现公共服务线上报装“一次都不跑”，推动市政公共服务事项再提速、公共服务更省时省力。

创新提供变压器租赁服务。主动对接客户需求，采取一企一策专属服务，指导客户根据企业特性、用电负荷等因素，推行“以租代购”的共享模式，由用电企业按需“点单”，供电公司“送货上门”，节省了企业购买变压器的开支，有效降低企业用电成本，并提供后续专业运维服务，为客户解决设备运维的后顾之忧。

建立首席服务官代办制。设置电力首席服务官，全程为客户开展电力业务代办服务。电力首席服务官对外“一口负责”、对内“一办到底”，对于高、低压客户，用电报装涉及的内外部事项，均由电力首席服务官全程代办，限时办结。

关键词：